ステップメールのアスメル
お申込みに関する質問
03-5775-5515

Q:入金したのにID、パスワードが届きません。

A:以下のケースが考えられます。

【ケース1】迷惑メールフォルダに入ってしまっている、又は、スパムフィルタによって削除されてしまった。
【ケース2】銀行振り込みがまだ反映されていない
【ケース3】「初期費用」と「月会費2か月分前払い」の合計金額22,050円をお支払いいただいていない
【ケース4】平日10〜18時以外に入金をした場合
【ケース5】弊社の確認ミス

などが考えられます。

1の場合は、迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。それでもない場合は、他のケースを参考いただくか、info@asumeru.comまでご一報ください。

2の場合は、銀行の通常営業時間、平日9時〜15時の間に反映されるまでお待ちください。

3の場合は、22,050円に満たない不足分をお支払いください。

4の場合は、IDとパスワードが発行されるのは営業時間(平日10時〜18時)になります。それまでお待ち下さい。

5の場合は、お手数ですがinfo@asumeru.comまでご連絡ください。




お申し込み方法について

アスメル携帯版公式サイトTOPへ


Copyright(c)
All Rights
Reserved by
Lejend Produce,inc